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Bereits im November diesen Jahres haben wir einen ungewöhnlich hohen Antragseingang registriert. Aufgrund ungeplanter Abwesenheiten eines Teils unserer Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter ist es zu erheblichen Einschränkungen unserer Personalkapazitäten gekommen. Bedauerlicherweise hat sich dadurch auch die Bearbeitungszeit verlängert. Bis zum Jahresende und auch bis zum Ende der Schulferien (bis Mitte Januar 2019) rechnen wir weiterhin mit einem verstärkten Antragsaufkommen. Wir arbeiten daran, die Bearbeitungsdauer zu verkürzen und bedanken uns für Ihr Verständnis, dass eine zeitnahe Antragsbearbeitung aktuell nicht ohne weiteres möglich ist.
Wir bitten daher darum, von Anfragen zum Bearbeitungsstand abzusehen, weil dies sonst zusätzliche Kapazitäten bindet. Selbstverständlich steht Ihnen unser Beihilfeservice für sonstige Fragen gern zur Verfügung.
Kommunale Versorgungskassen Kurhessen-Waldeck
